Aircall ou Ringover : chaque appel manqué devient un prospect

Les téléphonies cloud comme Aircall et Ringover vous montrent vos appels manqués dans une liste. Ce qu'elles ne disent pas, c'est lequel compte : une simple question, un client prêt à acheter, ou une urgence. VeyCall se connecte maintenant aux deux, comme il le fait déjà avec Onoff Business.

Ce qui se passe quand vous manquez un appel

• Un prospect apparaît dans VeyCall avec le numéro de l'appelant, la ligne appelée et l'heure.
• S'il a laissé un message vocal, il est transcrit, et l'IA en tire son nom, sa demande et l'urgence.
• S'il rappelle dans la journée, le même prospect indique « 2 appels » au lieu d'un doublon.
• Vous recevez une alerte par e-mail, en notification sur votre téléphone ou dans Telegram, et vous rappelez en un clic.

Les appels décrochés, sortants et internes sont ignorés : votre liste ne contient que les personnes à rappeler.

Connecter Aircall

1. Dans VeyCall, ouvrez Intégrations et cliquez sur Connecter Aircall. Copiez l'adresse.
2. Dans Aircall, ouvrez Integrations & API, puis Webhook. Ajoutez un webhook avec cette adresse et cochez les événements call.ended et call.voicemail_left.

Connecter Ringover

1. Dans VeyCall, ouvrez Intégrations et cliquez sur Connecter Ringover. Copiez l'adresse.
2. Dans le tableau de bord Ringover, ouvrez Developer, puis Webhooks, et collez-la pour les appels manqués et la messagerie vocale.

L'adresse contient votre clé secrète et ne s'affiche qu'une fois. Si vous la perdez, générez-en une nouvelle : l'ancienne cesse de fonctionner immédiatement.

Quelle offre ?

Les intégrations de téléphonie sont incluses à partir de l'offre Business, avec la prise de rendez-vous et les webhooks. Les étapes sont aussi dans la documentation.