Ne perdez plus aucun appel manqué : vos appels Onoff Business deviennent des prospects

Vous êtes avec un client, sur un chantier ou au volant. Le téléphone sonne et vous ne pouvez pas répondre. Quand vous le regardez enfin, vous avez un numéro, peut-être un message, et aucune idée de s'il s'agissait d'une simple question ou d'une urgence. Certains de ces clients n'attendent pas : ils appellent l'entreprise suivante sur leur liste.

Si votre entreprise utilise une ligne Onoff Business, VeyCall rattrape désormais ces appels pour vous. Chaque appel manqué et chaque message vocal devient un prospect dans votre tableau de bord, avec le message déjà écrit et les urgences signalées.

Ce qui se passe quand vous manquez un appel

1. Un prospect apparaît dans VeyCall avec le numéro de l'appelant, la ligne Onoff appelée et l'heure. S'il rappelle dans la journée, le même prospect indique « 2 appels » au lieu d'un doublon.
2. Le message vocal est transcrit. Inutile de l'écouter dans la précipitation : vous le lisez en quelques secondes, et l'enregistrement reste disponible.
3. L'IA lit le message pour vous. Elle en tire le nom de l'appelant, sa demande, l'urgence (une fuite, une douleur, un besoin le jour même) et un éventuel rendez-vous souhaité.
4. Vous recevez une alerte par e-mail, signalée urgente quand elle l'est. Depuis le prospect, vous rappelez ou envoyez un message WhatsApp en un clic.

Les appels décrochés, les appels sortants et les numéros masqués sans message sont ignorés : votre liste de prospects ne contient que les personnes à rappeler.

Deux minutes pour l'installer

1. Dans VeyCall, ouvrez Intégrations et cliquez sur Connecter Onoff. Copiez l'adresse du webhook et la clé.
2. Dans l'interface d'administration Onoff Business, ouvrez la configuration du webhook d'appels. Collez l'adresse, collez la clé dans le champ « API Key », puis enregistrez.

C'est tout. Votre prochain appel manqué apparaît dans Prospects. Toutes les étapes sont dans la documentation. Le webhook d'appels est une fonction d'Onoff Business : vérifiez auprès d'Onoff qu'il est inclus dans votre offre Onoff.

Votre site et votre téléphone, au même endroit

Sur votre site, votre agent VeyCall répond déjà aux visiteurs à voix haute, jour et nuit, et prend leurs coordonnées. Avec Onoff connecté, les appels que vous n'avez pas pu prendre arrivent dans la même liste. Un seul endroit pour voir qui attend votre rappel, qu'il soit passé par votre site ou par votre téléphone.

Quelle offre faut-il ?

La connexion Onoff est incluse à partir de l'offre Business (49 $ par mois), avec 5 agents IA et 5 000 minutes vocales. Vous utilisez un autre opérateur ? Dites-nous lequel : nous développons en priorité les intégrations les plus demandées.